Surveying Support Opportunities in Pharmacy Residency Training (SUPPORT): A Cross-Sectional Analysis and Focus Group of Year 1 Canadian Pharmacy Residents

Abstract

Background: Pharmacy residents are at risk of burnout, which can affect their well-being and performance and reduce their sense of satisfaction. Support interventions, specifically peer support, mentorship, and connectedness, may help to alleviate stress and improve well-being.

Objectives: To describe the current opportunities for and perceptions of support available to Canadian year 1 (Y1) pharmacy residents and to identify their interest in and desire for additional support opportunities.

Methods: A cross-sectional national online survey of Canadian Y1 residents from the 2021/22, 2022/23, and 2023/24 residency years was conducted. A subset of survey respondents participated in an online focus group designed to further explore themes identified in the survey.

Results: A total of 109 residents participated in the survey, and 7 participated in the focus group. Participants reported that support was available to them in the forms of mentorship (n = 99, 90.8%), wellness or self-care opportunities (n = 45, 41.3%), and peer connection (n = 94, 86.2%). Mentorship and peer connection were highly valued, yet just over half of participants reported being satisfied with the level of mentorship and peer connection they experienced. Identified opportunities for improvement included formalizing mentorship programs, with clear roles, protected time, intentional matching, and paid training for mentors; enhancing access to health and wellness resources; and designating site-based support for residents.

Conclusions: Mentorship and peer connection were the most commonly provided and highly valued supports for the Canadian Y1 pharmacy residents who participated in this study. Opportunities exist to enhance all forms of support offered to Y1 pharmacy residents, which ultimately may help to reduce resident burnout and improve resident well-being.

Keywords: pharmacy education, pharmacy residency, mentoring, peer group

RÉSUMÉ 

Contexte : Les résidents en pharmacie courent un risque d’épuisement professionnel pouvant affecter leur bien-être et leur rendement, mais aussi réduire leur sentiment de satisfaction. Des interventions de soutien, telles que le soutien par les pairs, le mentorat et les relations entre pairs, peuvent aider à soulager leur stress et à améliorer leur bien-être.

Objectifs : Décrire les occasions existantes de soutien offert aux résidents en pharmacie de première année au Canada ainsi que leurs perceptions du soutien offert, et comprendre dans quelle mesure des occasions supplémentaires de soutien les intéressent et ils souhaitent en recevoir.

Méthodologie : Une enquête transversale nationale en ligne a été menée auprès des résidents en pharmacie de première année canadiens des cohortes 2021/22, 2022/23 et 2023/24. Un sous-ensemble de répondants à l’enquête a participé à un groupe de discussion en ligne conçu pour approfondir les thèmes identifiés dans l’enquête.

Résultats : Un total de 109 résidents ont participé à l’enquête, et 7 ont pris part au groupe de discussion. Les participants ont rapporté que du soutien leur était offert sous différentes formes : du mentorat (n = 99, 90,8 %), des occasions de bien-être ou de soins personnels (n = 45, 41,3 %) et des occasions de relations entre pairs (n = 94, 86,2 %). Le mentorat et les relations entre pairs étaient très valorisés; cependant, seulement un peu plus de la moitié des participants en étaient satisfaits en ce qui a trait à la quantité de ces soutiens offerte. Les occasions d’amélioration indiquées comprenaient d’une part, la formalisation des programmes de mentorat, avec des rôles clairement définis, un temps réservé, un appariement intentionnel et une formation rémunérée pour les mentors; un meilleur accès aux ressources de santé et de bien-être d’autre part; et, enfin, la mise en place de soutiens sur place pour les résidents.

Conclusions : Le mentorat et les relations entre pairs étaient les formes de soutien les plus couramment offertes et les plus valorisées par les résidents en pharmacie de première année canadiens ayant participé à cette étude. Toutes les formes de soutien proposées aux résidents en pharmacie de première année peuvent être améliorées, ce qui pourrait en fin de compte contribuer à réduire l’épuisement des résidents et à améliorer leur bien-être.

Mots-clés : éducation en pharmacie, résidence en pharmacie, mentorat, groupe de pairs